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【备战双11】微信里藏着一套全新的商品搜索逻辑
发布时间:2018年11月09日 09:28:41

(网经社讯) 双11第10年的预热正如火如荼,站在电商圈外观战多年的腾讯却牵着微信迈了进来——开放小程序搜索直达商品。只是,从小程序上线,到搜一搜为京东自营导流,再到推出小程序搜索广告……了解微信电商每一步铺垫的人似乎都明白,这一步也不会是终点。

全新的商品搜索机制

日前,亿邦动力在《爆炸!双11前微信全面开放了商品搜索》中详述了商品搜索新入口的变化,包括商品来源不再局限于京东,搜索结果页面新增“值得买”、“朋友想买”等。不过,相比于前端的变化,商家和各家电商平台更关心的是其背后的商品搜索机制。在与多位小程序服务商及电商玩家交流后,亿邦动力将业内人士对微信商品搜索机制的初步判断整理如下:

(1)商家小程序优先。亿邦动力多次尝试搜索得到的结果均优先展示了商家的小程序商品,京东、蘑菇街等腾讯投资的企业并未牢牢占据前排,这无疑给了落地小程序业务的商家一剂强心针。

(2)加购和点击购买影响搜索权重。只要消费者在商家的小程序中点击过“加入购物车”或“立即购买”,这些被加入微信购物清单的商品便会出现在日后的搜索结果中。

(3)评价及点赞影响搜索权重。消费者在商家处购买并收货后,会收到一个评价提示,如果是正向评价,就会为该商品积累“好友认为好用”。消费者在商品详情页点击“想买”,则会为商品积累“朋友想买”。最终,这些会都让商品优先出现在其他消费者的搜索结果中。

一位接近微信的人士指出,传统电商平台的商品展示规则非常复杂,包括销量、类目匹配度、转化率等,但销量在其中占据的权重“路人皆知”,导致刷单平台与电商平台之间一直玩着“猫和老鼠”的游戏。他透露,微信未来会创造一套全新的搜索机制,让商家可以公平的展示综合实力。

“克制”地释放巨大势能

亿邦动力网发现,很多以小程序为载体的微信生态商家均已出现在了新入口中,包括“韩都衣舍官方商城”、“森马官方旗舰店”、“张大奕说”、“同道大叔买手商城”、“达令达人”、“我的物美商城”等。其中,大部分商家由有赞提供技术支持,部分商家的服务商为小店。

“2018白菜大全注册送彩金的小程序在几个月前就做好了,这次直接展示在了新入口中。不过还没正式推广,现在还没什么流量。”一位接入小程序商品搜索的品牌电商负责人表示,现在的入口还有点深,不过还是充满期待。

是什么让商家对微信的一个二级入口“充满期待”?

一位移动电商行业人士表示,一波专为微信生态玩家设计的红利,已经在路上。“微信一惯的作风就是先紧后松逐步开放,未来在所有搜索场景,特别是微信消息列表顶部主力搜索入口,开放商品搜索,其势能不可想象。”

根据最新公开数据,微信月活用户超过10亿,而该数字已经远超过百度移动搜索的月活用户6.29亿。

上述行业人士强调,巨大的势能背后也蕴藏着同等级的风险。他指出,微信会对商品搜索的开放如此“克制”,也正是因为意识到了其中的风险:

(1)商品搜索会极大提高微信的消费属性,微信了解其中可能改变社交环境的风险;

(2)虽然微信是巨大的流量池,但电商是重运营的业务,商品搜索机制尚待探索和验证。

去中心化生态的成熟期

一位深耕电商多年的行业人士认为,微信的电商逻辑与Google非常相似。

根据公开资料,Google的新服务Shopping Actions不再只将购买导向亚马逊,而是覆盖了更大范围的零售商,包括Target、沃尔玛、Home Depot、Costco Wholesale和Ulta Beauty等,这些企业将会在Google搜索、Google Express购物服务以及移动设备上的Google Assistant虚拟助手中展示、销售商品。这些动作的结果是,过去两年中,用户在Google移动端搜索商品的数量激增了85%。

上述人士表示,和Google的开放思路一致,微信也选择了将小程序的流量给到大量依附微信生态的商家小程序,而没有将红利向被投公司(京东、拼多多等)那一类寡头倾斜。对沉溺在去中心化场景里的微信来说,“培育出郁郁葱葱的森林,比只培育出几棵参天大树,意义更加深远,生态会更加繁荣”。

亿邦动力了解到,张小龙也曾表示,鼓励微信提供有价值的服务,消除地理位置、消除中介,让微信成为一个真正的去中心化系统,不会提供中心化的流量入口。

另有电商行业资深专家分析称,在微信强大的社交关系链环境中,每个人添加的好友、关注的公众号、访问的小程序、浏览的朋友圈都各不相同,微信坚持去中心化战略也就成为了必然。

“微信的搜索非常丰富,包括朋友圈、文章、公众号、小程序、音乐、表情等,已经培养了用户的搜索使用习惯。”上述专家预测,未来微信应该会在原有的大搜索结果里直接展示一个新的商品区块,用户可以购买商品。“这种设置或许没有电商平台的商品搜索粗暴直接,但用户的体验自然、流畅。”(来源:亿邦动力)

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【关键词】微信逻辑搜索
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