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分析:2018年网易云音乐、支付宝、微信三大用户数据报告
发布时间:2019年02月03日 10:10:25

(网经社讯)继网易云音乐、支付宝相继发布2018年用户数据报告后,微信也悄悄发布自己的数据报告,截止目前大家期待的三大产品数据报告都已出炉。

今年在朋友圈、微博晒自己歌单的热度已经明显下降,年度报告老大哥网易云音乐虽然有足够的创新,但是与以往的刷屏报告相比,本年度用户数据报告效果甚微;支付宝的账单形式新颖,但是有料的内容还是那么些东西,调侃自己年度账单的用户也并未引起太大的轰动;微信的年度报告则反其道而行之,没有天花乱坠的数据,反而制造了不小的传播效果,整个报告跟用户相关的只有“你与微信同行的第 n 天”,算是仅仅靠一个数字造成了朋友圈刷屏。

下面就给大家分别简单解析一下2018年度网易云音乐、支付宝、微信的用户数据报告。

网易云音乐——2018年度听歌报告

可以说网易云音乐开创了用户年度报告的先河,并使之成为潮流。依托自己强大的用户音乐数据库,展示用户本年度与音乐的点点滴滴,并配以恰到好处的文案,不管你是追求B格还是标榜个性,亦或是抒发情怀,网易云音乐总能给你惊喜,让你主动去分享自己的年度音乐报告,这也是网易云音乐年度报告每一年都能够在朋友圈刷屏的原因。

音乐社交

在“玩”报告这条路上网易云音乐已经做到了一骑绝尘,虽然网易云音乐的报告模式被各大产品竞相模仿,现在几乎每一款产品都有自己的年度报告了,但是2018年的网易云音乐年度报告还是给用户带来了惊喜。

在坚持自己已有基因的基础上,增加了探索社交这一功能。这一功能有点像探探、陌陌,可以匹配陌生人进行聊天,且大概率为异性用户,不同之处就是云音乐匹配成功是基于用户的听歌数据而非地理位置,它会帮你寻找一个本年度与你年度歌单数据高度相似的用户,并有一个叫“M2小可爱”的机器人帮你牵线,这就有点像在寻找一个自己在音乐领域的蓝颜知己或者红颜知己的意思了。

这一功能增加了年度报告的可玩性,能够极大的满足用户的猎奇欲,试想一下,用户在体验完自己本年度的音乐数据报告后,有一个提醒告诉你还可以看一下与自己听歌品味最相似的人,在猎奇欲的推动下,用户大概率会点击探索一番。

但是此功能也大多停留在探索这一阶段了,估计很少会有人将此部分的报告截图分享,毕竟这牵扯到用户自己的隐私问题,所以2018白菜大全注册送彩金看到云音乐报告刷屏的部分多为自己音乐数据相关的截图,新功能这一块则很少有人进行分享,也就难以制作刷屏了。

支付宝——2018支付宝年账单

去年支付宝年度报告因涉及到用户隐私问题而带来了不少的质疑,今年的年度报告明显低调了很多,相对去年来说,今年真的仅仅是一个账单而已 ,它展示了各个品类的细分消费情况,这一环节也算是支付宝年度报告的唯一亮点了,账单的细分数据能够引起刷屏,除了炫富、炫穷占大多数,剩下的不是在吐槽自己的年收入,就是在吐槽自己年收入的路上了。

支付宝年度账单虽然形式也很新颖,但总给人以蹑手蹑脚的感觉,看个报告一点都不痛快,要想打开看,还需要经过用户授权后才可以。而账单最后的许愿环节,则太过于封闭,完全鸡肋一样的存在,实在难以引起用户截图转发的欲望。

微信——你与微信同行的第 n 天

微信的年度数据报告里面,主要包含微信2108年度用户概况、分群用户特征、微信与智慧生活的结合,整个报告的调性都在讲述“8年,微信,是一个生活方式”。准确的说与用户本人相关的仅仅是最后的彩蛋——“你与微信同行的第 n 天”,也就是这一个数字让它在朋友圈引起了广泛传播。下面2018白菜大全注册送彩金三个方面来看一下这个数据背后的逻辑。

极简精致

整个彩蛋界面黑灰色背景,以线条分割,配以主题色的“2018”,上下为微信logo与“微信,是一个生活方式”,剩下的就是“你与微信同行的第 n 天”。相对其他产品精彩繁杂的几页甚至十几页的内容,微信反其道行之,极简精致的风格也符合当下的大众追求,一个页面一个数字直接告诉用户“这就是你要的数字,就是这个图片,直接分享吧”,没有任何干扰项,让用户无需面对选择的困扰

荣誉感

说道用户等级制度,QQ的等级体系绝对是标杆级的,曾经多少人跑到网吧就为去挂一下QQ,曾经有多少人用手机上网就是为了让QQ升级。现在就更不用说了,多少用户为了追求更高的等级,更快的升级速度去充值,各种标志勋章摆在那里,这就是等级的荣誉感。

谁都有彰显身份的欲望,反观微信呢,从发布之初到现在8年时间,没有一个等级相关的项目,此次用户与微信同行天数间接可以理解为用户的微信等级了,有了这一数据,特别是2000天以上的用户,谁不想发到朋友圈炫耀一番呢。

归属感

回归整个数据报告本身,微信报告没有其他数据吗?

有,太多了,但是微信给出的都是宏观方面的数据,在用户数据这一方面微信做到了极度的克制,不干涉用户个人数据,保护用户隐私,潜移默化中给用户以安全感。在用户分群特征方面,微信仅仅以代表性的表情给出“00后”,“90后”,“80后”,“70后”,“55岁以上” 的人群画像,配以简单幽默文字,充满浓浓的生活气息。

最后微信展示了自己与智慧生活的结合,涉及餐饮、出行、公共服务等,紧贴“微信,是一个生活方式”。安全感也好,生活化也好,整个报告在潜移默化中能给用户以强烈的归属感


今年三大产品的用户数据报告都有明显的创新之处,总体来说能够满足用户的基本需求,却并没有超出预期的内容出现,与前两年的刷屏效果相比,今年的报告只能说在小范围内引起了刷屏。

经过这么多年的市场教育,大家对这种年度数据报告已经很熟悉,拿到自己的年度报告后,大家的态度应该都是一致的——看看就行。(来源:人人都是产品经理 文/袁丁 编选:电子商务研究中心)


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