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“来分期” 申请售后 商家拒绝退款
发布时间:2019年02月11日 15:47:08

(网经社讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“来分期”的投诉,称申请售后,商家拒绝退款。

来分期.png

以下为用户向2018白菜大全注册送彩金发来的投诉信息:

刘先生于2019年1月19日在“来分期”平台购买红米6A手机一台,订单号为190119121801840290。

刘先生在“来分期”平台购买红米6A手机一台,由于下错订单,所以选择退货。之后于2019年1月25日将未拆封的手机寄还给店家,店家在收到货后一直不处理退款。

接到该用户投诉后,2018白菜大全注册送彩金第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,2018白菜大全注册送彩金尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

电子商务消费纠纷调解平台监测了解,华为商城是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《退款拖延、发货迟缓、订单取消 华为商城用户体验弊病重重》(详见:http://www.100ec.cn/zt/hw/)。(文/栗子)

近日,继西安奔驰维权事件在“金融服务费”上存有欺诈问题后,二手车电商优信曝出被做空,出现虚高的交易、隐藏的债务、循环的交易等乱象(详见独家调查专题:www.100ec.cn/zt/bcsj)。据网经社研究表明,目前二手车电商模式有四大类:(1)B2B竞拍模式,如优信拍、汽车街、车易拍;(2)C2B竞拍模式,如车置宝、天天拍车、车开新、车好多下“车速拍”、大搜车、淘车、迈迈车;(3)C2C模式,包括瓜子二手车、人人车、好车无忧;(4)B2C模式,包括优信二手车、车猫网、99好车、开心汽车、车王、优车诚品。
另据“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)表明,目前二手车电商主要存在五大乱象:平台数据造假、虚假宣传、承诺服务难兑现、“套路贷”、备受吐槽的汽车质量问题。其中以大搜车“弹个车”、车好多集团“毛豆新车网”、“优信新车”、妙优车、花生好车、小白用车等为代表的汽车新零售平台,屡屡出现退款问题、平台消费欺诈、汽车质量问题、平台价格高于4S店、分期扣款不合规、私自拖走汽车等投诉问题,2018白菜大全注册送彩金也欢迎全国用户在线投诉爆料。

【关键词】来分期售后退款
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